1. Introdução

A Evandilson Joias está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Histórico de compras e preferências

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de localização (quando autorizado)

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos
• Fornecer atendimento ao cliente
• Enviar comunicações sobre produtos e promoções (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Personalizar sua experiência de compra

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para processamento de pedidos
• Legítimo interesse: Para melhorias dos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (entrega, pagamento, tecnologia)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Em caso de reorganização empresarial (fusão, aquisição)
• Com seu consentimento expresso

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Dados de transações comerciais são mantidos conforme exigido pela legislação fiscal e contábil.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção, conforme exigido pela legislação.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.